سياسة الاسترداد والإلغاء

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026 لا تُخصم مبالغ أو تُجدد الاشتراكات تلقائيًا. يراجع فريق ATMTA السداد يدويًا قبل التفعيل أو التجديد. طلب إيقاف التجديد يمنع إضافة مدة جديدة لكنه لا يلغي المدة المدفوعة الحالية. تُحدد أهلية الاسترداد وفق الاتفاق التجاري المكتوب، وتاريخ السداد، وما إذا كانت أعمال التجهيز أو الخدمة قد بدأت بالفعل. أي رسوم مقابل تجهيز أو تخصيص أو خدمات نُفذت قد لا تكون قابلة للاسترداد بالقدر الذي يسمح به الاتفاق والقواعد الواجبة. أرسل طلب الاسترداد مع رقم الطلب وسبب واضح إلى support@atmta.cc ليتم مراجعته. عند نهاية الاشتراك توجد مهلة خمسة أيام كاملة للتجديد، ثم يُقيّد الوصول دون حذف تلقائي لبيانات المتجر. الإلغاء الإداري لأسباب أمنية أو مخالفة مؤكدة يوقف النظام فورًا ولا يمنح مهلة.